Neues Gerät einrichten
Handy oder Tablet auspacken, einrichten und Kontakte, Fotos und Apps vom alten Gerät übertragen.
Digital-Hilfe & Sicherheit
Ich komme zu Ihnen nach Hause oder helfe per Videoanruf und erkläre Ihnen Ihr Gerät so, dass Sie es danach selbst können. Ruhig, Schritt für Schritt und ohne Fachsprache.
Erstkunden-PreisAngebot
Zufriedenheitsgarantie · Antwort innert 24 h
Wobei ich helfe
Sie bestimmen, worum es geht. Hier ein paar Beispiele, wobei ich oft helfe.
Handy oder Tablet auspacken, einrichten und Kontakte, Fotos und Apps vom alten Gerät übertragen.
Nachrichten schreiben, Fotos verschicken und die Enkel per Videoanruf sehen.
Fotos aufnehmen, ordnen, teilen und sicher speichern, damit nichts verloren geht.
SBB-Billett, TWINT, Wetter oder E-Mail: Ich zeige Ihnen, wie die wichtigsten Apps funktionieren.
E-Mails, sicher im Internet suchen, Dokumente drucken und Ordnung auf dem Computer.
Gerät aktuell halten, Speicher freiräumen und eine Datensicherung einrichten.
Sicherheit inklusive
Zur Digital-Hilfe gehört der Schutz vor Betrug. Bei jedem Termin achte ich auf die wichtigsten Sicherheitseinstellungen. Wer alles absichern möchte, bucht das Paket M «Betrugsschutz Plus».
Sperren, Zwei-Faktor-Anmeldung, Anruf- und Spamfilter auf allen Geräten eingerichtet.
Schockanrufe, falsche Polizisten und gefälschte SMS: Wir üben, woran man Betrug sofort erkennt.
Codewort, wichtige Nummern und klare Schritte, damit im Ernstfall alle wissen, was zu tun ist.
Für Angehörige
Viele Termine werden von Töchtern, Söhnen oder Enkeln vereinbart. Sie sagen mir, wo der Schuh drückt, und ich kümmere mich vor Ort mit viel Geduld darum. Gerne sind Sie beim Termin dabei.
Oder Sie schenken Ihren Eltern einen Gutschein, zum Beispiel für das Paket M «Betrugsschutz Plus». Ein schönes Geschenk zu Weihnachten.
Ablauf
Am Telefon klären wir, wobei Sie Hilfe möchten und welches Gerät Sie haben.
Ich komme zum vereinbarten Termin zu Ihnen oder wir sprechen per Videoanruf. Meist dauert ein Termin 60 bis 90 Minuten.
Sie bedienen Ihr Gerät selbst, ich erkläre und helfe. So bleibt es im Kopf.
Sie erhalten eine Anleitung mit Bildern von Ihrem eigenen Gerät. Keine allgemeine Broschüre, sondern genau Ihre Schritte.
Sie bezahlen genau den Preis, den Sie bei der Buchung sehen. Ohne Nachforderungen und ohne versteckte Kosten. Wer jetzt in der Aufbauphase bucht, erhält zusätzlich den Erstkunden-Preis.
Erstkunden-Preise gelten für alle Buchungen bis 31. Dezember 2026. Danach gelten die regulären Preise.Geräte prüfen und absichern: Pakete S, M und L ansehen
Häufige Fragen
Nein. Wir beginnen genau dort, wo Sie stehen. Keine Frage ist zu einfach.
Ja. Viele Fragen klären wir per Videoanruf mit Bildschirmfreigabe oder am Telefon, zum gleichen Fixpreis und ohne Anfahrt. Ein neues Gerät richte ich am liebsten vor Ort ein.
iPhone und iPad, Android-Handys und -Tablets sowie Computer mit Windows oder macOS.
Sehr gerne. Angehörige können den Termin auch für Sie vereinbaren.
Nein, nie. Ich zeige Ihnen, wie es geht, und Sie geben Ihre Passwörter selbst ein. So bleiben sie bei Ihnen.
Persönlich für Sie da
Senden Sie mir eine Anfrage oder lassen Sie sich zurückrufen. Ich melde mich innerhalb von 24 Stunden persönlich bei Ihnen. Der Termin findet bei Ihnen zu Hause oder online statt.
Termin anfragen Lieber persönlich am Telefon sprechen? Rückruf anfragenZufriedenheitsgarantie: Ist Ihr erster Termin nicht gut, bezahlen Sie nichts.